陳海照：第一，事實上中國現(xiàn)代物流是在全球因素的推動下發(fā)展的，世界500強進入中國帶來了現(xiàn)代物流的理念和需求。

第二，信息科技化。2000年是物流的起步階段，隨著信息技術(shù)的進步，2010年有了冷鏈。正是因為冷鏈的技術(shù)成型，所以大家發(fā)現(xiàn)了商機。

第三，資本的因素。資本推動了全球快速發(fā)展，也加快了冷鏈行業(yè)的發(fā)展和變化。今天大家也看到，坐在臺上的有央企的，也有民企和外企的合作，都是因為資本的影響。

■什么公司能夠進一步發(fā)展壯大？我長期在國企做物流，結(jié)合以前的工作經(jīng)驗總結(jié)了八個字：“建網(wǎng)、進城、出海、淘金”。

首先我們要建一張網(wǎng)絡(luò)，這個網(wǎng)絡(luò)是虛實結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)，是資本實體的投資網(wǎng)絡(luò)加上信息科技的網(wǎng)絡(luò)，形成一個平臺。在這個平臺下，從簡單的倉儲+長途運輸，進一步延伸到C端、小B、城市配送，即“進城”。隨著生活水平的提升，進口食品進一步釋放，我們還要延伸到海外。

■怎么樣提供全供應(yīng)鏈？我們在做好了全國實體網(wǎng)絡(luò)的倉儲、干線運輸、城市配送等全面的服務(wù)平臺基礎(chǔ)上，能夠延伸到海外，同時有了信息手段，就可以把我們的服務(wù)、產(chǎn)品放到線上。

未來，我們的想法是希望逐步把我們的倉儲、冷鏈的網(wǎng)絡(luò)，變成一個交易中心。我們將會專注于做客戶的供應(yīng)鏈，將全國網(wǎng)絡(luò)平臺里最好的、最新鮮的冷鏈食品展示給我們終端的客戶。

也就是說，未來很可能有一天，只要是中外運冷鏈全平臺的食品可以在線上下單，實現(xiàn)從產(chǎn)地直接到終端客戶。同時，怎么樣把中間的鏈路縮短，這可能是未來要思考的問題，這才是真正的革命性的成本下降，而不是簡單的降本增效。

■怎么合作呢？冷鏈是重資產(chǎn)投資的公司，我們致力于打造全國的網(wǎng)絡(luò)，我們也會朝著智慧物流邁進，我們希望做到智慧冷鏈，不求所有，但求所用。

今天我也是第一次以中外運冷鏈的執(zhí)行董事的身份亮相年會，以后中外運冷鏈會發(fā)生變化，我們的投資會進一步加快，我們的網(wǎng)絡(luò)會更加健全，重要的是我們的信息手段會慢慢顯現(xiàn)出來。

以宜家為例，宜家通過運用大數(shù)據(jù)的算法優(yōu)化城市配送，可以以最快的速度送貨上門并安裝，未來這套系統(tǒng)將會運用到冷鏈上。

我們在資本、人才、信息手段上有一些優(yōu)勢，我們需要全國的合作伙伴，這樣可以互補；我們也會建一個全國的信息平臺，可以讓更多的區(qū)域公司和我們合作；我們不會保有太多的車輛，我們會用非常高的標準，把我們的客戶變成長期的合作伙伴，為客戶提供供應(yīng)鏈整體的服務(wù)。

田立民：2015年我退休回臺灣后，通過和大陸冷鏈同仁的交流以及對冷鏈行業(yè)的關(guān)注，我發(fā)覺自己身體里流淌的血液和細胞，還是為這些事活躍和激動。我想激情熱愛是打造一個團隊相當重要的起始成分，而且要想清楚為什么要加入這個行業(yè)，這是第一點。

第二點，有激情熱愛遠遠不夠，有很多人激情熱愛，到最后懷才不遇，覺得大環(huán)境太嚴苛，自己不幸運，但是不管怎么說還是回到這里。對每一個未來的成員，我有一個非常小的要求，就是服務(wù)意識。

我們是干服務(wù)業(yè)的，如果今天我面對一個客戶提出來的服務(wù)需求，我在當時未能給出一個完善的解決方案，我一定會說對不起，我現(xiàn)在沒有辦法為你做到。但是，從別的方面，或許我能夠為你做一些服務(wù)呢。所以從服務(wù)意識上，除了自己說不，很重要的是你有一個替代方案、后備方案的形成，這個在團隊的打造上也非常重要。

這兩點是我主要的心得，其實大道至簡，回歸本質(zhì)，打造團隊這件事情本身一點都不復雜，是一件很單純的事情。如果自己本身有心，而且有知識，有技巧，你就大量的去做輔導與支持，同時再加上及時的認可。

最后，和大家分享一下我的座右銘，“喜怒哀樂之未發(fā)，謂之中，發(fā)而皆中節(jié)，謂之和；中也者，天下之大本也；和也者，天下之達道也。致中和，天地位焉，萬物育焉。”

危平：第一個問題，要擁抱資本，這是一個肯定的答案，否則未來的發(fā)展會很艱難。

第二個問題，首先要對自己有清晰的了解，在未來整個戰(zhàn)略規(guī)劃里哪些能力比較欠缺且短時間內(nèi)較難搭建，從而尋找在這些方面較強的合作伙伴，形成未來的互補，我認為這樣的資本的擁抱就會真正形成一個合力。

舉個例子，上周DHL團隊跟我們進行交流，發(fā)現(xiàn)他們具備的能力恰恰是我們現(xiàn)在比較欠缺的能力，而我們的資源又是它欠缺的。所以自己要想清楚自己未來發(fā)展的規(guī)劃，現(xiàn)在欠缺的東西是不是能找到好的合作伙伴，對自己的考驗比較大。

林樂杰：企業(yè)家、創(chuàng)始人多有一種情懷，大家心里都有把企業(yè)養(yǎng)大，一飛沖天的愿景。但是在實施過程中難免有一些偏離原來的愿景，就要適時做出選擇。你是更多的希望把企業(yè)抓在自己手里，自己做創(chuàng)始人、做老大，還是說順應(yīng)潮流，在這樣一個潮流當中，在整個鏈條當中你能夠發(fā)揮獨特的作用。順勢而為不失為一種選擇，僅供大家參考。

不同的創(chuàng)始人有不同的情懷，沒有對與錯，只是說是公司不同發(fā)展的戰(zhàn)略。對夏暉來講，作為美資企業(yè)，在中國耕耘這么多年，也面臨一個瓶頸，怎么樣在本地拿到更多的資源。

在這個問題上夏暉做出了一個選擇，找到了中國市場里在整個物流行業(yè)處于領(lǐng)軍地位且有這樣的資源，從整個服務(wù)客戶的戰(zhàn)略、思路方面都很匹配的企業(yè)——順豐集團。戰(zhàn)略契合、文化協(xié)同、資源互補是夏暉最后跟順豐結(jié)成緊密合作關(guān)系的原因所在。

田立民：我從天時、地利、人和三方面來回答這個問題。

■我認為天時到了，順勢而行，也就是長江商學院講的“取勢”。

■至于地利，在中國大陸冷流物流行業(yè)發(fā)展生機盎然，完全看不到它的極限在哪里。

■說到人和，我的老板Marco親自飛了一趟臺灣，他跟我說，你在百勝沒有實踐的愿望跟理想，我這里都給你提供出來。